Häufig gestellte Fragen

Produktbenutzung

1. Was sind die Unterschiede zwischen der Verwaltung und Kontrolle eines iOS Gerätes und eines Android Gerätes mit FamiSafe?

In den meisten Fällen funktioniert FamiSafe auf den beiden Geräten weitgehend gleich, es gibt jedoch tatsächlich ein paar kleine Unterschiede:

• FamiSafe bietet einen Bericht über die Aktivitäten auf dem Gerät, den Browserverlauf und die App Benutzung auf dem Android Smartphone Ihres Kindes. Diese Berichte sind aufgrund von strengen Sicherheitsvorkehrungen auf iOS aktuell nicht verfügbar. Wir möchten dieses Feature möglicherweise der iOS App in der Zukunft hinzufügen.
• Wenn Sie die Funktion zum Blockieren von Apps auf Android Geräten benutzen, wird das Icon der App weiterhin angezeigt und wenn Ihr Kind versucht die App zu öffnen, wird ein FamiSafe Cover angezeigt und die App so blockiert. Wenn FamiSafe eine App hingegen auf iOS Geräten blockiert, wird das Symbol der App komplett verschwinden.

2. Kann ich sehen, wo das Gerät meines Kindes gerade ist und wo es zuvor gewesen ist?

Natürlich, die Verfolgung des Standortes in Echtzeit und der Standortverlauf sind mit FamiSafe möglich.

3. Werde ich eine Benachrichtigung erhalten, wenn mein Kind zur Schule geht?

Sie können ein Geofence um die Schule Ihres Kindes einrichten, um dies zu erreichen. Wann immer Ihr Kind die Schule betritt oder verlässt werden Sie dann eine Benachrichtigung erhalten.

4. Kann ich das Telefon meines Kindes zur Schlafenszeit sperren?

Ja, Sie können einen Smart Schedule einrichten, der das Gerät an bestimmten Orten (z.B. der Schule) oder zu bestimmten Zeitpunkten (z.B. Schlafenszeit oder zum Abendessen) sperrt.

5. Wie kann ich mein Kind erreichen, wenn sein Gerät blockiert ist?

FamiSafe blockiert natürlich nicht alles. Ihr Kind kann weiterhin Anrufe machen oder Textnachrichten versenden, wenn das Telefon gesperrt ist.

6. Wie kann ich unangebrachte Inhalte auf dem Smartphone meines Kindes sperren?

Sie können Internetfilter und die Funktion zu Sperrung von Apps benutzen, um Webseiten oder Apps mit unangebrachten Inhalten zu sperren.

7. Um sicher zu stellen, dass FamiSafe richtig funktioniert sollten Sie:

• Wenn Sie die FamiSafe App auf dem Gerät Ihres Kindes eingerichtet wird, denken Sie daran der App Zugriff auf den Standort zu geben, damit es den Echtzeit Standort orten und den Standortverlauf aufnehmen kann.
• Wenn Sie FamiSafe auf einem Android Gerät installieren, geben Sie der App alle Berechtigungen um die es Sie bittet, damit alle Funktionen richtig funktionieren. FamiSafe funktioniert nicht, wenn das Gerät Ihres Kindes ausgeschaltet ist. In diesem Fall werden Sie unter anderem den Standort des Gerätes nicht orten können.
• Normalerweise arbeitet FamiSafe im Hintergrund des Gerätes Ihres Kindes. Wie jede App kann aber auch FamiSafe in seltenen Fällen einfrieren, gehen Sie also zwischendurch mal auf das Gerät Ihres Kindes und starten Sie die App neu.